Начало работы

Шаг 2: Создание инструкций

Инструкции являются ключевым элементом тегирования в ORMer. Они создаются итеративно, и редко получаются идеальными с первого раза. Чтобы создать инструкцию:

1. Перейдите в Мастер инструкций.
2. Укажите основную информацию об инструкции, включая ее название и связанный бренд. В идеале в названии инструкции указать её версию для конкретного бренда, например "Бренд 1 - Мониторинг - 001"
3. Определите теги, которые вы хотели бы видеть по результату работы инструкции. Теги должны быть названы на английском!
   1. Теги помогают категоризировать сообщения для лучшего анализа и отчетности, и бывают трёх видов: "Автор", "Тема", "Тональность";
   2. Теги надо указывать с большой буквы и через запятую, чтобы система смогла выделить все интересующие теги;
   3. Перед сохранением нажмите кнопку "Preview", чтобы удостовериться, что система правильно выделила заданные теги. Нажмите "Add tags"
4. Предоставьте описания для каждого тега, обеспечивая ясность и консистентность в тегировании. Для лучших результатов, описания тегов должны быть описаны на английском, быть короткими и ёмкими. Нажмите "Save descriptions"
5. Проверьте, корректно ли сохранились описания, для всех ли видов тегов даны описания. Для тональностей описания не обязательны, но для других видов тегов - крайне желательны.
   1. Если вы хотите скорректировать теги, выберите "Edit descriptions";
   2. Если вы хотите продолжить, перейдите к этапу "Upload examples"
6. Выберите файл с примерами сообщений и загрузите его.
   1. Файл должен соответствовать тем же критериям, что и на этапе загрузки сообщений (столбцы Дата, Текст, URL);
   2. Файл не должен содержать больше 15 сообщений для обучения;
   3. Длина каждого сообщения не должна превышать 500 символов, иначе оно может быть некорректно обработано;
   4. Выбирайте те сообщения, которые одновременно содержат несколько тегов, это позволит сделать обучающую выборку наиболее эффективной.
7. Расставьте теги для загруженных сообщений, выбирая их в списке. Сохраните инструкцию, нажав "Save tags" или, если вы уже сохраняли, и хотите обновить выбор тегов - "Update tags"

Шаг 3: Сессии тегирования

После загрузки ваших сообщений и настройки инструкций:

1. Начните новую сессию тегирования, выбрав Начать тегирование.
2. Выберите сессию загрузки файла (по названию файла) и инструкцию той версии, которую хотите применить.
3. ORMer начнёт тегирование, где каждое сообщение будет обогащено тегами, определенными в инструкции.

Шаг 4: Управление сессиями тегирования

Вы можете просмотреть и управлять своими сессиями тегирования в разделе Все сессии тегирования. Здесь вы увидите сводную информацию каждой сессии, включая ее статус, возможность отмены текущих задач и кнопку скачивания результатов

Шаг 5: Просмотр и экспорт тегированных сообщений

После завершения сессии тегирования просмотрите тегированные сообщения:

• в деталях сессии(ссылка в столбце "Tagging session details");
• или экспортируйте их в Excel для дальнейшего анализа.

ШАГ 6: Скорректируйте примеры сообщений

Если результаты тегирования для отдельных сообщений вас не устроят, то стоит доработать инструкцию, создав новую версию файла для обучения, и запустить тегирование ещё раз.

Ссылки

1. Create an instruction for your brand. Instruction Wizard
2. Upload a file with messages to classify. File upload
3. Start tagging session for this messages. Start tagging
4. Download the results from the sessions page!