Losannahme

Eine Qualitätsprüfung teilt die Nachrichten nach Ausführenden in Lose: maesense mit einem bestimmten Modell oder eine Person. Mit der Losannahme muss niemand jedes Los nach Augenmaß beurteilen: Ein Stichprobenplan aus der Norm ISO 2859-1 legt fest, wie viele Nachrichten geprüft werden und wie viele Fehler ein Los haben darf, und die Entscheidung folgt aus dem, was die Prüfer finden.

Die Annahmeprüfung arbeitet mit der Stichprobe je Ausführendem. Bei einer einfachen Zufalls- oder einer geschichteten Stichprobe entscheidet weiterhin eine Person über jedes Los, wie unter Qualitätsprüfungen beschrieben.

AQL einfach erklärt

• AQL (annehmbare Qualitätsgrenzlage) ist der Anteil fehlerhafter Nachrichten in Prozent, mit dem Sie leben können. Ein Los etwa dieser Qualität wird fast immer angenommen.
• Es gibt zwei Fehlerklassen mit eigener AQL: Fehler (falsche Tonalität, ein überflüssiges Thema; standardmäßig 2,5 %) und Nebenfehler (ein fehlendes Thema, ein falscher Autor; standardmäßig 6,5 %).
• Ein Los wird nur angenommen, wenn beide Klassen bestehen.
• Die AQL verspricht nicht, dass jedes angenommene Los so gut ist: Eine Stichprobe sieht nie alles. Das Diagramm in den Einstellungen zeigt, wie wahrscheinlich ein Los bei jedem Fehleranteil besteht.

Prüfniveau und Plan

• Der Plan hängt davon ab, wie viele Nachrichten der Ausführende in der Prüfung hat (Losgröße), und vom Prüfniveau. Üblich ist Niveau II; Niveau I prüft weniger Nachrichten, Niveau III mehr; die besonderen Niveaus S-1…S-4 prüfen sehr wenige und passen zu günstigen, häufigen Prüfungen.
• Aus Losgröße und Niveau ergibt sich ein Kennbuchstabe, aus Buchstabe und AQL der Plan: wie viele Nachrichten geprüft werden (n), die höchste Fehlerzahl, bei der das Los noch angenommen wird (Ac), und die niedrigste, bei der es zurückgewiesen wird (Re). Ein Los mit 1.500 Nachrichten erhält bei Niveau II zum Beispiel den Buchstaben K; bei AQL 2,5 prüft der Plan 125 Nachrichten und nimmt das Los mit bis zu 7 Fehlern an.
• Verlangt der Plan so viele Nachrichten, wie das Los hat, wird das ganze Los geprüft.
• Die beiden Klassen können unterschiedlich große Stichproben brauchen. Die Stichprobe des Loses richtet sich nach der größeren; jede Klasse wird nach den ersten Nachrichten der Stichprobe beurteilt, so vielen, wie ihr Plan braucht. Die Reihenfolge der Stichprobe ist zufällig, also ist auch ihr Anfang eine Zufallsstichprobe.

Einfach- und Doppelstichprobe

• Einfach: eine Stichprobe; das Los wird angenommen, wenn nicht mehr als Ac Fehler gefunden werden.
• Doppelt: eine kleinere erste Stichprobe. Wenige Fehler nehmen das Los sofort an, viele weisen es zurück, und dazwischen wird aus den noch nicht geprüften Nachrichten eine zweite, gleich große Stichprobe gezogen. Die Prüfer erhalten diese Nachrichten wie alle anderen. Dann entscheiden die Fehler beider Stichproben zusammen. Im Mittel prüft ein Doppelplan weniger Nachrichten.

Die Entscheidung

• Das System „Annahmeprüfung ISO 2859-1“ entscheidet, sobald jede Nachricht, die der Plan braucht, ein endgültiges Urteil hat. Eine strittige Nachricht wartet auf den Experten, und die Entscheidung wartet mit.
• Eine vor ihrem Urteil gelöschte Nachricht zählt in keine Richtung: Die nächste Nachricht der Zufallsreihenfolge tritt an ihre Stelle.
• Die Entscheidung kann nicht geändert werden, aber wer über Lose entscheiden darf, kann sie kommentieren.
• Die Korrekturen der geprüften Nachrichten werden in jedem Fall in die Sitzung geschrieben, ob angenommen oder nicht.

Wenn ein Los nicht angenommen wird

Wer über Lose entscheidet, und der Ausführende (falls eine Person) erhalten eine E-Mail. Das Los erscheint im Bereich Qualität unter Erfordert Ihr Handeln, und die Seitenleiste zeigt, wie viele Lose warten.

• Los von maesense: Die Seite schlägt neues Taggen vor, mit einem Hinweis: Dasselbe Modell mit derselben Anweisung wiederholt dieselben Fehler, also korrigieren Sie zuerst die Anweisung. Neu taggen ist ein normaler Sitzungsstart mit seinen Kosten; nichts startet von selbst. Wählen Sie Neu taggen oder So lassen.
• Los einer Person: An den Ausführenden zurückgeben oder Übergeben an ein anderes Mitglied, das taggen darf und in diesem Los kein Urteil abgegeben hat. Diese Person erhält eine E-Mail und findet das Los unter Zur Nacharbeit, mit einem Link zum Tastaturmodus über genau die Nachrichten des Loses. Nach der Nacharbeit erstellt Erneut prüfen eine neue Prüfung über dieselben Nachrichten.

Prüfzustand eines Ausführenden

Jeder Ausführende hat je Fehlerklasse einen eigenen Zustand, getrennt für Fehler und Nebenfehler. Die Seite des Ausführenden zeigt ihn, den Umschaltwert, die letzten Lose und jede Änderung.

• Normal: der Anfang.
• Verschärft: wenn 2 der letzten 5 Lose oder weniger nicht angenommen wurden. Die Pläne sind strenger. Normal kehrt nach 5 in Folge angenommenen Losen zurück.
• Reduziert: leichtere Pläne. Das System bietet es an, wenn der Umschaltwert 30 erreicht und die Produktion stetig ist; eine Person mit dem Recht, über Lose zu entscheiden, schaltet es ein. Ein nicht angenommenes Los oder eine Änderung der Anweisung führt zur normalen Prüfung zurück.
• Eingestellt: nach 5 nicht angenommenen Losen bei verschärfter Prüfung. Neue Lose werden weiter geprüft, aber eine Person entscheidet über sie, und der Inhaber des Unternehmens erhält eine E-Mail. Ist die Ursache behoben, beginnt Wieder aufnehmen erneut mit verschärfter Prüfung.

Der Umschaltwert wächst bei normaler Prüfung, solange Lose mit Reserve bestehen, und fällt auf 0, sobald eines nicht besteht. Für maesense bedeutet „stetige Produktion“, dass sich die Anweisung seit Beginn der Zählung nicht geändert hat; eine Änderung der Anweisung setzt den Wert zurück.

Nur nach Plan entschiedene Lose ändern den Zustand. Von Hand entschiedene Lose nicht.

Das Diagramm lesen

Die Operationscharakteristik zeigt für jeden Anteil fehlerhafter Nachrichten in einem Los, wie wahrscheinlich der Plan es annimmt. Zwei Markierungen helfen: die Wahrscheinlichkeit, ein Los genau bei der AQL anzunehmen (sie sollte hoch sein), und der Fehleranteil, bei dem ein Los nur in einem von zehn Fällen besteht. Eine steilere Kurve trennt gute und schlechte Lose schärfer, braucht aber mehr Nachrichten.

Einstellungen und Rollen

• Annahmeeinstellungen im Bereich Qualität: an oder aus, Niveau, Einfach- oder Doppelstichprobe und die beiden AQL-Werte. Speichern veröffentlicht eine neue Version des Prüfschemas; bereits erstellte Prüfungen behalten ihre. Dafür braucht es das Recht, Prüfungen zu erstellen (Redakteure und der Inhaber).
• Das weitere Vorgehen für ein Los, das Umschalten auf reduzierte Prüfung und das Wiederaufnehmen erfordern das Recht, über Lose zu entscheiden.

Mehr dazu: Qualitätsprüfungen, Rollen und Rechte.