Analytique des sessions
Comprendre le tableau de bord analytique des sessions de tagging.
Analytique des sessions
La page d'analytique offre un apercu de la distribution des tags et des tendances de sentiment pour une session de tagging terminee.
Acces a l'analytique
- Dans la section Analytique du menu lateral, ouvrez une session depuis la liste.
- Dans le tableau Sessions de tagging, cliquez sur le bouton Analytics dans la colonne d'actions.
- Dans une session de tagging, cliquez sur le bouton Analytics dans la barre d'outils.
L'analytique est disponible uniquement pour les sessions avec instructions automatiques comportant au moins un message tagge.
Ligne KPI
Cinq indicateurs cles sont affiches en haut :
Indicateur Description Messages tagges Nombre de messages tagges par rapport au total Net Sentiment (Positif - Negatif) / Total, en pourcentage Themes Nombre de tags de themes uniques Auteurs Nombre de tags de types d'auteurs uniques Taux de modification manuelle Pourcentage de messages corriges manuellementLorsqu'une session precedente existe pour la meme instruction et marque, des indicateurs de delta sont affiches.
Moteurs de sentiment
Les cartes Positive Drivers et Negative Drivers classent les themes par leur part de sentiment positif ou negatif. Chaque ligne montre une barre empilee avec la repartition du sentiment.
Les moteurs n'apparaissent que lorsque des tags de sentiment ont ete appliques.
Nuage de themes
Un nuage de mots ou les mots plus grands representent les tags de themes les plus frequemment appliques. Survolez un mot pour les valeurs exactes.
Graphiques
Trois graphiques fournissent des ventilations detaillees :
- Sentiment — diagramme en anneau de la distribution du sentiment.
- Themes — diagramme a barres horizontales du nombre de messages par tag de theme.
- Auteurs — diagramme a barres horizontales de la distribution par type d'auteur.
Apercuts
Des observations generees automatiquement apparaissent lorsque des tendances notables sont detectees : themes dominants, desequilibre de sentiment ou faible couverture.
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